广东中保维安保安公司佛山分公司保安队长陈军
我叫陈军,是广东中保维安保安公司佛山分公司的一名保安队长。回想自己1995年3月背上背包离开家乡,来到佛山参加保安工作至今,在公司的教育培养下,由一名涉世未深的青年,逐渐成长为班长、中队长,到现在的副大队长,一步步走来,感慨很多。想想刚参加保安工作时,很多人并不看好这个职业,社会认同度不高,人员流动性大,是“干一行,爱一行”的信念使我在这条路上越走越远,一直走到现在。我是幸运的,我为当初选择保安这个职业感到无比自豪。
现在我的驻点是广东省中医药大学第二附属医院保安值勤点。工作中,我始终把自己定格为一个兵,以“当好排头兵”的标准严格要求自己,站岗接待、巡逻检查、处置应急事件都和队员们一起并肩作战。在平时交往中,我们无话不谈,队友们之间建立了深厚友谊,也加强了队伍的凝聚力和战斗力。
我在每天岗前的早会上,会把相关工作给大家交待清楚,有时也会传达公司议精神和医院保卫科的工作要求。时间不长,大家就分别走向工作岗位。因为工作繁忙,所以在这短短半小时左右的时间里,我会结合实际需要,为队员们讲解保安工作应知应会、消防安全、巡逻检查、纠纷处置等知识。队员们将所学所记应用到日常工作中,日复一日,时刻把责任放在心中,不断提升保安职业技能和服务质量。
在紧张的工作之余,我也会挤出时间进行集体队列训练。从10月底至11月底,我就组织队伍进行了队列训练、消防培训等课目,使队员们进一步巩固了保安服务技能。院保卫科要求,遇有应急突发事件,保安员要在3分钟内到达现场。而在一次突发事件中,从接警到抵达现场,队员用时只有59秒。快速反应的能力,就来自于平时的扎实训练。
11月24日8时30分,队员伊善仲巡逻到门诊综合楼7楼楼梯处时,发现一个黑色大箱子。见周围无人,感到箱子可疑,立刻向我作了汇报。我迅速赶到现场,配合保卫科领导封闭现场,小心翼翼进行检查。经查,该箱子里有两台笔记本电脑,没有危险物品。后经保卫科核实,是有医学院学生落在这里忘记拿了。虽然是虚惊一场,但队员们每次巡逻仍然是保持警惕,认真仔细。
“有困难,找保安。”这是医院医护人员和患者经常说的一句话。队员们帮助医护人员抬床搬物,助人为乐,为各科室和患者提供周到的服务,与院领导、各科室医护人员关系融洽。
作为医院保安,日常在确保安全的情况下,我们又要服务好医护人员和患者。平日里参与搬抬担架多起,记得有一次,一名孕妇在住院大厅突然临产,情况紧急。我立刻和两名队员赶到现场,将孕妇抬上电梯送到4层妇产室。当看到一个新生命诞生,看到那一家人脸上洋溢着灿烂的笑容,听到他们家人接连向我们表示感谢,我感到我们的工作看似平凡,却孕育着伟大。
医院里每天人来人往,就诊患者很多,经常有丢失病历、钱包、银行卡、医保卡的事情发生。队员们知道,患者在这里丢失的财物,都是非常重要的,这些钱是他们的治病钱,甚至是救命钱。遇到这种事,我都是嘱咐队员要妥善保管,积极寻找联系失主,尽快将财物送还患者手中,这种拾金不昧的事例不胜枚举。
7月底的一天上午8时许,队员吴玉生在门诊楼大厅执勤时拾到一个皮夹,内有现金2300元、数张银行卡、身份证等财物。我让吴玉生交到单位保卫科妥善保管。随后通过有关信息联系到失主孙某,物归原主。失主为表达感激之情,特意制作一面“拾金不昧品德高尚”的锦旗。这面锦旗和其他失主送来的锦旗一同挂在值班室的墙上,它们看似很轻,实则情重,是对我们的感谢和认可,那是无价的。
队员们的无私奉献,热心助人,给大家留下了深刻的印象。我认为,要搞好服务,就要把工作放在心里,把责任记在心间。