十年来，面对险情，他从不畏惧，抓小偷、灭火情，哪里需要就出现在哪里，哪里危险就驻守在哪里。工作上，他注重抓好细节，对队员严格要求，为客户提供最优质的服务；生活中，他聆听队员的心声，真正理解队员的难处，帮助队员解决实际困难。他就是佛山保安服务有限公司张振飞。从事保安工作10年，他爱岗敬业、乐于奉献，收到感谢信23封、表扬信16封、锦旗10余面，得到了上级的认可与嘉奖，是群众心中的“最美保安”。

“工作如一张无形的弓，我便是那射出的箭，画出青春闪光的弧线；保安如一片蔚蓝的天，我便是天空中那徐徐清风，不停地吹散空中的乌云。”这是佛山保安服务有限公司张振飞日记本扉页上的一段话。很简短，也很朴实，却道出了他的心声。

张振飞，今年34岁，现任公司第二经理部一大队大队长。从2007年12月怀揣梦想加入保安队伍，到现在已经度过了10个春秋。在时间的洗礼下，他从一个稚嫩的小青年成为了一名深受领导青睐和客户单位认可的优秀大队长，从为人子到为人夫再到为人父，岁月改变的是他的容颜，不变的是他投身保安事业的决心。

十年来，面对险情，他从不畏惧，抓小偷、灭火情，哪里需要就出现在哪里，哪里危险就驻守在哪里。工作上，他注重抓好细节，对队员严格要求，为客户提供最优质的服务；生活中，他聆听队员的心声，真正理解队员的难处，帮助队员解决实际困难。

十年来，他爱岗敬业、乐于奉献，收到感谢信23封、表扬信16封、锦旗10余面，得到了上级的认可与嘉奖。因为出色的服务，他连续5年被公司评为“先进个人”“优秀大队长”，先后被评为2008年佛山市“保安轮训工作先进个人”、2012年“佛山市青年岗位能手”、2013年度“市级优秀保安员”及市供电局“服务之星”、2014年佛山市保安岗位大练兵活动“保安标兵”、2015年佛山市供电局“治安卫士”先进工作者，连续两次获得“广东省优秀保安队员”称号，并在2014年获得佛山市“最美保安员”称号。

临危不惧英勇果敢

佛山市供电局有南北院两个家属区，这里居住着上千户人家。小区临近马路，东靠城中村，社会治安形势复杂。2014年10月，小区周边经常发生自行车、电动车及路边电缆电线被盗的情况，张振飞以一名保安员的职业责任感和对群众安全负责的态度，放弃休息时间，组织队员详细排查、日夜蹲守，终于在两名犯罪嫌疑人再次行窃时将其控制。在与窃贼斗智斗勇的过程中，他赤手空拳以一对二，即便被其中一人用刀具刺伤了手背，他仍没有一丝退缩，而是坚持同闻声赶来的其他队员一起将两名犯罪嫌疑人控制。在警察带走窃贼的那一刻，他的右手已鲜血淋淋，但他毫无怨言，没有喊一声疼一声痛。后经公安机关侦察，层层渗透，顺藤摸瓜抓获了一个大的盗窃团伙，确保了一方的安宁。

张振飞始终将保护客户的生命财产安全放在首位，将个人安危置于身后，用敢于担当、尽职履责的行动，保卫了客户单位的安全，也得到了小区居民的一致赞扬。

敢于承担尽职履责

在大家眼中，张振飞是一个乐于助人的人，不论是队友，还是客户单位员工或是周围群众，只要他碰见了或是知道了，他都会尽力帮助，不计得失。2010年12月24日，古城佛山降下的第一场雪导致路面积雪严重，道路湿滑，一辆驶出朝阳门的17路公交车突然发生侧翻。正在附近执勤的张振飞闻讯后，迅速带领附近值岗的保安员，火速赶往事故现场，将受伤的乘客一个一个转移到安全位置，然后又组织大家一起将侧翻的公交车扶正。被救出的乘客们看着这些乐于助人的保安员，纷纷竖起了大拇指，发出由衷的赞美。

2013年7月13日，佛山市供电局大门北侧一辆私家车突然起火，女车主面对突发状况不知如何下手，这一幕恰巧被正在岗位巡查的张振飞看到，他并没有被狼藉的现场难倒，迅速拎起附近的灭火器，冲向起火的汽车。在他的努力下，很快将火扑灭，避免了严重后果的发生，赢得了在场群众的喝彩。事后，女车主专程带着锦旗前来道谢，锦旗上面“英勇果敢、乐于助人”八个烫金的大字，正是张振飞临危不惧、危急关头挺身而出的精神写照。

今年3月的一天11时50分，正在老年干部活动中心巡查的保安员张新峰报告：4单元3楼一住户窗户不断往外冒出浓烟，并不时传出来阵阵的救命声。接到报告的张振飞没有犹豫，拎起灭火器奔赴火灾现场。当看到那对因为害怕而蜷缩在角落的老夫妇时，他和随行而来的保安员立刻背起老人转移至安全地带，然后拿起灭火器紧急灭火，从发现火情到顺利扑灭，张振飞充分突显了保安训练有素、不惧危险、勇担责任的专业素质，避免了一场大的火情出现，为业主挽回了经济损失，得到了业主和物业经理的称赞。

关爱队员稳定人心

作为一名基层管理者，他不断学习各种理论及业务知识，苦练业务技能，带头执行公司提出的“一流的管理、一流的队伍、一流的服务”发展理念，坚持做好每天的晨会安全教育，做好每日的交接班记录，认真学习公司的各种文件。他善于听取队员的心声，真正理解队员的难处，在安全管理上注重抓好细节。

身为大队长，他可以做到以身作则，高标准严要求，从身边点滴小事做起，起到了很好的模范带头作用；他严格执行公司的各项规章制度，做好各岗点的检查工作、服装管理、队伍调休等工作。当队伍中来了新队员，他会主动将经验传授给新队员，帮助新队员快速地融入队伍，让每一位新队员都可以感受到家人般的温暖与关怀。他始终将强化队伍形象、提升服务品质作为工作的重点，每次晨会，都要求队员规范仪容仪表，牢固树立服务意识，确保文明执勤、微笑执勤。作为一名基层管理干部，他主动出击，走访客户和队员，并将客户回访的结果进行归纳整理，以报告总结的方式向领导汇报。他将工作的重心放在了业务拓展和培训上，让一大队整体形象得到了进一步提升，服务质量也提升到更高的层次。

▲张振飞（右）带队训练

在队员的管理上，他严格遵循公司的分级管理制度，从队员的“德、能、勤、绩”四个方面进行全面考核，在队伍中充分发挥“比、学、赶、帮、超”的良好作风，实施奖惩兑现政策，最大可能地激发队员们的工作热情。他工作上一丝不苟，甚至有点铁面无情；生活上，他完全是另外一种“老好人”的姿态。

2016年12月以来，佛山连续发布红色雾霾预警，有些岗位的队员必须长时间驻守在室外提供服务。想到这些，他及时向公司领导建议，为在室外执勤的保安员购买PM2.5专业防尘口罩。为了让队员感受到保安大家庭的温暖，每年春节前夕，他都会准备好面粉、大米、菜籽油等生活用品，去贫困队员家里走访慰问；日常执勤，有的队员身体不舒服或是家中有急事，他总会第一个顶上，让队员可以放心地离开。他严中带爱、奖惩分明的工作态度让很多人打消了混日子的想法，愿意扎根在保安这片沃土上。

今年夏天，佛山市持续高温天气，室外温度更是达到了40度。火热的骄阳似一张火伞，耀眼的天空让人无法睁开双眼，但保安员依旧坚守在执勤一线。面对持续的高温天气，公司领导在例会上反复要求各经营部、各大队在做好安保工作的同时，一定要做好保安员的防暑降温工作，把保安员的身体健康及个人安全放在第一位，确保不发生夏季安全责任事故。为了让一线保安员可以安心坚守岗位，张振飞每天为执勤、训练的保安员送去绿豆汤、西瓜、藿香正气水、风油精等降温品，确保了队员能够高质量地完成各项工作。确保保安员在站岗执勤、巡逻守护中不中暑、不失职、不懈怠、不发生安全责任事故，尽职尽责完成客户单位的安保任务。

从事保安工作10年来，张振飞投入了大量的汗水与心血，在他的日记本里，记载了队伍发展中大大小小的事件，也记录了自己成长的每一个重要节点。他用自己的实际行动诠释了“保安’’两个字的含义，用忠诚和守护谱写了一首青春的赞歌。他始终将保护客户单位的安全牢记心里，他在平凡的保安岗位上演绎着不平凡的事迹，用实际行动展现了一名优秀保安员的风采。