保安文化建设不能脱离客户，也不能与客户的企业文化相背离，在建设过程中必须将保安文化与客户企业文化相融合，才能体现科学性和实用性。文化是一种软实力，一个队伍的真正强大，体现在每个队员个体的强大，同时更体现在公司软实力的强大。公司经过20余年的发展壮大，已经形成了一套自己先进、科学的企业文化内涵，具备了广泛认可度和持久影响力的品牌形象，这是公司的优势。作为基层管理者，大队长必须把公司的企业理念灌输给队员，武装队员的精神力量。

佛山保安公司二大队非常重视队员的理论学习，每周文化学习会之外，《中国保安》杂志、《佛山保安报》都及时发放到队员手中传阅，积极发动队员投稿。日常工作中，大队也充满了人文关怀，队里要求基层的班队长要经常与队员聊天，一方面掌握队员思想动态，另一方面是要让队员感受到关怀与体贴，把公司这种健康向上、积极进取、充满集体温暖的人文环境融入队员思想，使队员养成正确的人生观、价值观和工作观念。例如，保安员小王工作半年多以来，工作总是不上心，经常迟到，还乱花钱，很让队里头痛，大队长到他家中与他的父母亲沟通了解情况，小刘的家长当即表示：“单位领导这么关心我们的孩子，我们非常感动，一定配合单位做好教育工作。”后来在家长和单位的配合下，小刘表现一天天好了起来，渐渐的，他的思想也与公司融为了一体，把保安工作当成了一项事业，与公司共同成长。

由于每个客户单位都有自己的特殊要求和文化理念，在服务客户的过程中，二大队延伸服务内容，将两个企业的文化相融合，大队积极开拓创新，要求队员延伸安全服务内容。例如，二大队所辖四十余个移动公司的营业厅，每个厅只有三两个女营业员，配备一名保安员，营业厅的男保安员就成为稀缺资源，不但搬搬物品，装卸宣传材料等，保安是主力，而且成为营业厅秩序和安全的主要依靠力量，一个保安员就要构筑一个坚强的堡垒。营业厅配置了自动缴费机后，保安员不但要维护好秩序，还要进行宣传讲解，手把手教他们如何操作缴费，还要准备好零钱随时为缴费人员找零，不但分流了营业厅的工作量，还预防了厅里潜在的矛盾发生。有些新队员不愿意干这些活，大队通过讲解保安延伸服务内容的好处，教授如何融入移动公司的文化氛围，队员们都慢慢理解了，也都主动开始做。延伸服务在营业厅普及后，营业厅的经理们都说：“保安员都成了我的助理了，帮我们解决了很多日常问题，就是这自动缴费机一项，营业厅除了保安员能熟练操作和保养维修以外，营业员都还不能熟练操作呢。”保安员和营业厅融为一体，营业厅因保安员在身边而感到了安全和方便，保安在相处融洽和谐的环境中工作，内心得到了荣誉感和归属感，枯燥的工作也就会逐渐变得充实起来。